ハラスメントの防止について

2026年10月からの新たなハラスメント防止基本方針

カスタマーハラスメントの防止に関する基本方針

1. はじめに

当社は、様々な企業様、学校様、団体様の食に関しての課題の解決と、当社のサービスの価値創造の同時実現を目指しており、お客様やお取引先様からのご意見・ご指摘には真摯に向き合い、誠実に対応します。

一方で、常識の範囲を超えた不当な要求や、尊厳を傷つける言動に対しては、組織として対応し、役職員および契約による就業者（以下、「役職員等」という）が心身ともに健康で安心して働ける環境を守ります。

2. カスタマーハラスメントの定義

当社は、カスタマーハラスメントを「お客様、お取引先様その他当社の事業に関係を有する方々からの言動のうち、当社の役職員等が従事する業務の性質その他の事情に照らしてその手段・態様が社会通念上相当な範囲を超え、当社役職員等の就業環境を害するもの」と定義します。

3. 対象となる行為

以下は例示であり、これらに限定されません。

（1）威圧的な言動、理不尽な謝罪要求

（2）身体的な攻撃（暴行、傷害）

（3）精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言）

（4）正当な理由のない、または過剰な商品交換・金銭補償・無償サービスの要求

（5）継続的または執拗な言動

（6）拘束的な行動（不退去、居座り、監禁）

（7）性的・差別的な言動、プライバシーの侵害

（8）個人への攻撃や嫌がらせ、つきまとい

（9）SNSやインターネット上での会社または役職員等への誹謗中傷

（10）その他、社会通念上許容される範囲を超え、役職員等の就業環境を害する言動

4. カスタマーハラスメントに対する基本姿勢

当社は、カスタマーハラスメントと判断される言動が認められるときは、組織として毅然とした対応を行います。悪質な行為または犯罪行為と判断される場合は、警察や弁護士等と連携し、法的措置も含め厳正に対応します。

また、カスタマーハラスメント発生時に当社として適切な判断および対応ができる体制を構築するとともに、役職員等がいつでも相談できる窓口を整備します。相談者および関係者のプライバシーに十分配慮し、相談・報告を行ったことを理由として不利益な取扱いを行いません。

以上

制定日：2026年9月30日

株式会社シーアンドシー

代表取締役　黒岩　公明

求職者等へのセクシュアルハラスメントの防止に関する基本方針

1. 目的

株式会社シーアンドシー（以下「当社」という。）は、採用選考活動その他の求職活動等（以下「求職活動等」という。）に参加する求職者等が、性的な言動により求職活動等を阻害されることのないよう、事業主として必要な措置を講じることを目的として、本方針を定める。

2. 基本方針

当社は、求職者等セクハラに対して以下の基本方針を定め、関係部署従業員に周知する。

• 求職者等セクハラを含む一切のハラスメント行為を容認しない。
• 被害の申告を受けた場合は、迅速かつ公正に調査・対応する。
• 通報・相談を行った者が不利益を受けないよう最大限配慮する。
• 採用関係者全員に防止教育を行い、理解の徹底を図る。
• 本方針は、厚生労働省「事業主が求職活動等における性的な言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針」（令和7年改正）に基づく。

3. 求職者等セクハラの定義

求職者等セクハラとは、学生・求職者に対して、求職活動等に関連して行われる性的な言動・身体的接触・性的冗談・容姿や私生活への言及等により、相手に不快感や心理的圧力を与え、採用判断に影響を及ぼす可能性のある行為をいう。「求職活動等」には、次の活動が含まれる。

（1）採用面接、会社説明会、インターンシップ等の社内外イベントへの参加

（2）OB・OG訪問その他当社従業員への訪問・面談

（３）その他前各号に類する求職活動等（SNS等オンラインを介したものを含む）

4. 禁止行為

役員・従業員等は、求職活動等に参加する求職者等に対し、次に掲げる言動を行ってはならない。

（1）性的な事実関係を尋ねること、性的な内容の情報を意図的に流布すること等、求職者等に対する性的な言動又は行動

（2）必要なく身体に触れること、性的な関係を強要することその他の性的な言動又は行動

（3）交際状況、結婚・出産の予定、その他業務上必要のない私的な事項について質問し、又は揶揄うこと

（4）面談の実施方法（時間・場所・SNS等の利用を含む。）について、あらかじめ定めたルールに反する対応を行うこと

5. 面談等の実施ルール

役員及び従業員等は、求職者等と面談し、又は連絡を行う場合には、次の各号に定める事項を遵守すること。

（1）面談は、原則として業務時間内に、社内又はオンライン会議システムを利用して実施すること

（2）原則として、求職者等との連絡には会社PC又は社用携帯を使用し、私用SNSその他の個人的な連絡手段による連絡先の交換は行わないこと

（3）求職者等への対応は複数名で行うものとし、やむを得ず単独で対応する場合は事前に上長へ報告すること

6. 相談窓口

求職者等セクハラに関する相談は、当社の相談窓口（人事労務課）にて受け付ける。相談者の秘密は厳守し、相談したことを理由に不利益な取扱いを行わない。

窓口メールアドレス：recruit@candc-co.jp

当社採用ホームページ問合せフォーム：https://candc-co.jp/contact/

求職者等に対しては、採用面接時の案内文書、求人票・採用ホームページ等を通じて、上記相談窓口を周知する。

7. 相談を受けた場合の対応

当社相談窓口に寄せられた相談については、担当者が当社危機管理室と連携し、事実関係の確認、行為者への対応、再発防止に向けた措置の検討を行う。当社は、必要に応じて事実確認への協力、就業規則等に基づく行為者への処分その他の対応を行う。

8. プライバシーの保護及び不利益取扱いの禁止

当社は、相談者・行為者等関係者のプライバシーを保護するために必要な措置を講じる。また、求職者等が相談を行ったこと、事実関係の確認に協力したこと等を理由として、当該求職者等に対して不採用とすることその他不利益な取扱いを行わない。

9. 周知・啓発

当社は、本方針及び求職者等セクハラの防止について、研修の実施その他の方法により、役員・従業員等に対して周知徹底を図る。

制定日：2026年9月30日

株式会社シーアンドシー

代表取締役　黒岩　公明